Onderwerp: SSL certificaten aanvragen lukt niet

Ik heb aan mijn DirectAdmin twee domeinnamen gekoppeld. Voor de een is het me wel gelukt om SSL certificaten aan te vragen, maar bij de ander krijg ik de melding "Kan het domain niet bereiken". Als ik in het Let's Encrypt certificaten-deel zit, heb ik onderaan de mogelijkheid om mijn domeinnaam te controleren. Dat heb ik gedaan en is op alle punten oké. Wat moet ik nu doen om toch SSL-certificaten te krijgen?

Beste Monique,

Over het algemeen betekend deze melding dat nog niet alle DNS records goed naar het hostingpakket verwijzen. Probeerde je dit toevallig vlak na het koppelen? Wacht altijd even zo'n 2-4 uur na het koppelen / doorverwijzen van het domein voordat je het SSL certificaat aan gaat vragen om ervoor te zorgen dat dit heeft kunnen verwerken.

Je kunt ook altijd even een ticket inschieten of langskomen in onze Livechat zodat wij hierin direct mee kunnen kijken!

Met vriendelijke groet,
Sjoerd
Team Vimexx